Cumplimiento normativo
LOPD y videovigilancia: lo que tienes que saber antes de instalar
📌 ¿Cuándo se aplica el RGPD/LOPDGDD?
Siempre que tu cámara grabe a personas identificables, salvo cuando lo hace exclusivamente dentro de tu domicilio para uso doméstico (excepción del art. 2.2.c RGPD).
🏠 Uso doméstico
- ✅ Puedes grabar dentro de tu vivienda sin necesidad de inscripción ni cartel.
- ✅ Puedes grabar tu jardín o terraza si no enfocan vía pública ni propiedades vecinas.
- ❌ No puedes grabar la calle, aceras ni acceso a portales comunes.
- ❌ No puedes instalar cámaras en zonas comunes de comunidad sin acuerdo de la junta de propietarios (mayoría 3/5).
🏢 Uso comercial o profesional
Si la cámara está en un comercio, oficina, taller o trastero alquilado, debes cumplir:
- Cartel informativo visible en la entrada con: pictograma de cámara, identidad del responsable, finalidad ("seguridad"), derechos y dónde ejercerlos.
- Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) interno — el modelo está disponible en la web de la AEPD.
- Conservar las grabaciones máximo 30 días, salvo necesidad legal (denuncia).
- Información en segunda capa disponible (folleto, web o atención al cliente).
- Si tienes empleados, debes informarles previamente de la videovigilancia y ubicar las cámaras solo donde haya finalidad legítima (no aseos, vestuarios ni descansos).
🚫 Lo que NO puedes hacer
- Grabar la vía pública con tu cámara comercial (salvo lo estrictamente imprescindible para la seguridad del acceso).
- Grabar audio salvo causa justificada y proporcional.
- Compartir grabaciones por WhatsApp o redes sociales identificando a personas.
- Usar reconocimiento facial sin evaluación de impacto (EIPD).
💼 Tus obligaciones como responsable
- Atender solicitudes de acceso/supresión en máximo 1 mes.
- Notificar brechas de seguridad a la AEPD en 72h si afectan a datos personales.
- En entornos de alto riesgo (gran volumen, zonas sensibles), realizar una Evaluación de Impacto (EIPD).
⚖ Sanciones
El incumplimiento puede acarrear sanciones de la AEPD desde apercibimiento hasta multas significativas. Las más frecuentes en pymes: cartel ausente, conservar grabaciones más de 30 días y cámaras enfocando vía pública.
✅ Checklist exprés antes de instalar
- ¿Solo grabas tu propiedad? (no calle, no vecinos)
- ¿Tienes el cartel impreso y colocado?
- ¿Has dado de alta el RAT?
- ¿Las grabaciones se borran a 30 días automáticamente?
- ¿Hay personal informado por escrito?
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